Màn hình hiện 3 lựa chọn: Học sinh / Giáo viên / Cán bộ quản lý — phụ huynh/học sinh bấm đúng ô “🧒 Dành cho HỌC SINH”.

Màn hình hiện 2 nút — bấm đúng nút “✍️ Đăng ký” (không bấm “🔑 Đăng nhập”, nút đó chỉ dùng khi đã có tài khoản rồi).

Bấm ô “Chọn trường”, chọn đúng tên trường mầm non/tiểu học/THCS con đang học. Nếu trường chưa có trong danh sách, chọn “VIVA (TRƯỜNG KHÁC)”.

Nếu trường đã có sẵn danh sách: ô “LỚP” và “Chọn tên của bạn” sẽ hiện dạng danh sách để chọn — tìm và bấm đúng tên con. Chọn xong sẽ hiện ngay ô xanh “✅ Số tài khoản”.

Ở mục “Bạn đăng ký chương trình học cho ai?” — bấm “🧒 Dành cho Học sinh”, sau đó chọn đúng cấp học (Mầm Non/Tiểu học/THCS) rồi chọn đúng khối lớp của con. Đây là bước bắt buộc, không có nút “Bỏ qua” — phải chọn đúng lớp thì mới bấm Đăng ký được.

Nhập số điện thoại của phụ huynh (dùng để đăng nhập những lần sau) và đặt 1 mật khẩu dễ nhớ (từ 6 ký tự trở lên). Ghi lại 2 thông tin này vào giấy — đây chính là “chìa khoá” để vào học mỗi ngày.

Bấm nút đỏ “Đăng ký” — màn hình hiện “✅ Đăng ký thành công!” kèm số tài khoản, và nút “🚀 Vào học ngay” để bắt đầu luôn.

Bấm đúng ô “Học sinh” (hoặc “Giáo viên”/”Cán bộ quản lý” nếu là tài khoản đó).

Lần này bấm đúng nút “🔑 Đăng nhập” (khác với “✍️ Đăng ký” chỉ dùng cho lần đầu tiên).

Nhập đúng số điện thoại và mật khẩu đã dùng lúc đăng ký ban đầu, rồi bấm “Đăng nhập”.

Hệ thống tự đưa vào đúng hành trình học của bạn — tiến độ những ngày trước vẫn được lưu, học tiếp đúng chỗ đang dở, không mất gì cả.

Sau khi đăng nhập, Cổng vào VIVA hiện tên con và nút xanh to “ENTER (TÊN CON)’S VIVA WORLD” — bấm vào để mở Thế giới VIVA của con.

Thế giới VIVA có các thẻ: CONTINUE LEARNING (vào học tiếp — thẻ quan trọng nhất), SEE MY GROWTH (xem tiến bộ), SEE MY RANK (xem xếp hạng), SEE MY POINTS (điểm VIVA), EXPLORE SCHOLARSHIPS (học bổng), MEET MY TEAM (đội của con), OPEN CONNECT (thông báo từ VIVA).

Bản đồ hiện các Ngày của chủ đề đang học. Ngày đã học có dấu ✅, Ngày đang mở sáng lên, Ngày chưa tới có 🔒. Bấm vào Ngày đang mở. Lần đầu vào 1 chủ đề mới sẽ có phần Discovery (khám phá) ngắn, và cuối chủ đề có Growth Check để thấy con tiến bộ bao nhiêu.

Mỗi Ngày có nhiều bước: xem video, nghe – nói theo, chơi trò chơi, thử thách hôm nay… Làm xong bước nào bấm “✅ Đánh dấu đã hoàn thành” (hoặc xem hết video / chơi hết trò chơi) thì bước tiếp theo mới mở ra. Bước nào cũng có nút BACK để quay lại.

Học xong Ngày, màn hình hiện bảng tổng kết: điểm từng hoạt động, điểm nổi bật hôm nay và việc cần làm ngày mai. Từ đây có thể làm lại để nâng điểm (xem Mục 4) hoặc hẹn gặp lại ngày mai.

Ở bước “TODAY’S CHALLENGE” hoặc bất kỳ chỗ nào ghi “📤 Bài nộp”, bấm vào là mở trang Bài nộp. Trang này cũng có nút “✅ Back to my lesson” để quay lại đúng bài đang học.

Mỗi loại bài có bài mẫu và hướng dẫn. Con luyện vài lần rồi bấm quay/ghi âm ngay trên điện thoại. Lần đầu trình duyệt sẽ hỏi quyền Camera/Micro — bấm “Cho phép” (Allow).

Nộp xong, bài được lưu và thầy cô VIVA sẽ xem, chấm điểm và gửi nhận xét — con xem lại ngay trên trang Bài nộp.

Đang học thì học bao lâu cũng được. Nếu ngừng thao tác quá 30 phút, hệ thống tự đăng xuất để nhường chỗ cho bạn khác. Chỉ cần đăng nhập lại là học tiếp đúng chỗ đang dở, không mất tiến độ.

Đăng nhập ở máy mới thì máy cũ tự thoát và hiện thông báo “Tài khoản này vừa được đăng nhập ở thiết bị khác”. Muốn học ở máy nào thì đăng nhập ở máy đó, không dùng 2 máy cùng lúc.

Từ 27/9/2026, mỗi ngày con chỉ cần làm 1 hoạt động nhỏ là được tính có học (Thứ 7, Chủ nhật không tính). Nghỉ 7 ngày liên tiếp hoặc tổng cộng 7 ngày, tài khoản học thử miễn phí sẽ tạm dừng để nhường suất cho bạn khác. Tiến độ, điểm và huy hiệu vẫn còn nguyên.

Ngay dưới nút ENTER có 2 nút “🔑 Đổi mật khẩu” và “🚪 Đăng xuất”. Trước khi đưa máy cho anh chị em khác học, luôn bấm Đăng xuất để không lẫn tài khoản.

Nếu nhà có nhiều số điện thoại (số bố, số mẹ, số ông bà…) — phải nhập đúng số đã dùng lúc đăng ký lần đầu, không phải số đang cầm trên tay lúc này. Nhớ nhầm số là nguyên nhân phổ biến nhất.

Ngay dưới ô đăng nhập có dòng “🔑 Quên mật khẩu?” — bấm vào, nhập lại đúng số điện thoại đã đăng ký, rồi tự đặt mật khẩu mới. Không cần xác minh gì thêm, chỉ cần đúng số điện thoại là đặt lại được ngay.

Có thể lúc đăng ký đã gõ nhầm 1 số nào đó trong số điện thoại. Nhắn Zalo 033.568.7777 kèm theo họ tên con + lớp + trường, VIVA sẽ tra và sửa lại đúng số đăng nhập giúp bạn.

Làm đúng Mục 1 ở trên cho từng con một — dùng lại đúng 1 số điện thoại chung của gia đình cho mỗi lần đăng ký, hệ thống vẫn cho đăng ký được, không báo lỗi trùng số.

Muốn đổi sang xem/học tài khoản của con khác — bấm “Đăng xuất” trước đã.

Làm lại đúng Mục 2 ở trên: nhập cùng 1 số điện thoại và mật khẩu như bình thường, không cần nhớ số riêng cho từng con.

Vì số này đang có nhiều hơn 1 tài khoản, màn hình sẽ tự hiện ra đúng danh sách tên + lớp của từng con để chọn:

Không phải lỗi — giờ cao điểm hệ thống cho vào theo đợt để trang chạy mượt. Cứ để yên, thường vài giây là vào; sau 30 giây trang tự tải lại. Nếu quá 1 phút, màn hình hiện 3 bước: (1) bấm tải lại → (2) Đăng xuất rồi đăng nhập lại đúng số điện thoại → (3) quá 2 phút vẫn kẹt thì nhắn Zalo VIVA kèm tên và số điện thoại.

Có 2 lý do: ngừng thao tác quá 30 phút, hoặc tài khoản vừa được đăng nhập ở thiết bị khác (mỗi tài khoản 1 thiết bị). Chỉ cần đăng nhập lại, tiến độ không mất.

Nếu Cổng vào VIVA hiện hộp “Tài khoản đã tạm dừng” kèm lý do → xem Mục 5, nhắn GVCN/VIVA để mở lại. Nếu chỉ báo “chưa được gán khoá học” → nhắn VIVA để gán đúng khoá, phụ huynh không tự làm được.

Đây là thiết kế học tuần tự: làm xong bước ngay phía trên và bấm “✅ Đánh dấu đã hoàn thành” thì bước này mới mở.

Khi bấm ghi âm, nếu hộp thoại xin quyền hiện lên → bấm “Cho phép” (Allow). Nếu lỡ bấm “Chặn” trước đó: bấm biểu tượng 🔒 hoặc ⓘ cạnh địa chỉ web, tìm mục Micro/Camera, chọn Cho phép rồi tải lại trang.

Trình duyệt đang chặn cửa sổ bật lên (pop-up). Bấm biểu tượng cửa sổ bị chặn ở thanh địa chỉ, chọn “Luôn cho phép pop-up từ vivaedu.org”, rồi bấm lại “Mở trò chơi”.

Làm lần lượt từng bước, dừng lại ngay khi video chạy được:
1. Kiểm tra wifi/4G có đang chậm hoặc chập chờn không.
2. Bấm nút tải lại trang (kéo màn hình xuống hoặc bấm nút làm mới của trình duyệt).
3. Vẫn kẹt? Đóng HẲN ứng dụng trình duyệt (không chỉ đóng tab/thẻ) rồi mở lại đúng link bài học — bước này xử lý được hầu hết trường hợp video “đứng hình” giữa chừng, vì máy đang giữ tạm 1 phần video cũ trong bộ nhớ.
4. Vẫn chưa được? Thử đổi sang trình duyệt Chrome hoặc Safari bản mới nhất.
5. Vẫn không xem được: nhắn Zalo VIVA 033.568.7777 kèm tên bài học đang xem, VIVA sẽ kiểm tra ngay.

Màn hình đầu tiên hiện 3 lựa chọn: Học sinh / Giáo viên / Cán bộ quản lý — thầy cô bấm đúng ô “👩‍🏫 Dành cho GIÁO VIÊN”. (Hiệu trưởng, hiệu phó, cán bộ quản lý bấm ô “🏫 Dành cho CÁN BỘ QUẢN LÝ”.)

Màn hình hiện 2 nút — lần đầu bấm “✍️ Đăng ký”. (Đã có tài khoản rồi thì bấm “🔑 Đăng nhập”, nhập số điện thoại + mật khẩu là xong.)

Ngay trên đầu form có 2 nút: “👩‍🏫 Giáo viên chủ nhiệm” (đang sáng sẵn) và “📚 Giáo viên khác”. Chủ nhiệm lớp thì giữ nguyên; không chủ nhiệm lớp nào thì bấm “📚 Giáo viên khác”.

Bấm “Chọn trường”, rồi bấm “Chọn tên của bạn” và tìm đúng tên mình — hệ thống hiện luôn lớp chủ nhiệm để thầy cô đối chiếu.

Bấm “Chọn trường” (trường Mầm non chọn thêm “Bạn đang dạy lớp mấy tuổi?”), gõ họ và tên đầy đủ có dấu, rồi tick các môn đang giảng dạy (chọn được nhiều môn; không có môn của mình thì tick “Khác” và gõ tên môn).

Nhập số điện thoại của thầy cô (dùng để đăng nhập những lần sau) và đặt mật khẩu từ 6 ký tự. Ghi lại 2 thông tin này để không quên.

Giáo viên chủ nhiệm bấm “Đăng ký làm GVCN” → hệ thống mở ngay trang báo cáo lớp. Giáo viên khác bấm “Đăng ký làm giáo viên” → quay về Cổng vào VIVA, bấm nút xanh “ENTER … VIVA WORLD” để vào chương trình học dành cho thầy cô.

Bấm “Chọn đơn vị” và chọn đúng trường (hoặc Phòng VHXH Xã Phượng Dực).

Ở ô “Chọn vai trò” chọn Cán bộ quản lý. (Giáo viên các bộ môn đăng ký ở Cổng vào VIVA → “Dành cho GIÁO VIÊN” — xem Mục 9.)

Gõ họ và tên đầy đủ, chức vụ (VD: Phó Hiệu trưởng), số điện thoại và mật khẩu từ 6 ký tự, rồi bấm “Đăng ký”.

Đăng nhập tại Cổng vào VIVA (chọn “🏫 Dành cho CÁN BỘ QUẢN LÝ” → “🔑 Đăng nhập”) → bấm “Xem báo cáo trường mình”: chọn lớp để xem tiến độ, điểm số từng học sinh, em nào đang nghỉ nhiều ngày cần nhắc.